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Innovazione
feb 2024
Smart hotel technology
Tempo di lettura: 4 min

L'home automation, perfetta per i contesti privati, si rivela molto preziosa anche nel contesto hôtellerie: offre una gestione più semplice da remoto, il monitoraggio dei consumi delle strutture ricettive, sistemi di sicurezza e accreditamento smart e un'esperienza più coinvolgente e rilassante per gli ospiti in tutti gli ambienti, adattandosi a strutture di ogni dimensione.

Tecnologia smart home e hôtellerie

Oggi sempre più strutture ricettive, sia di grandi che di piccole dimensioni, scelgono di effettuare un’integrazione di smart device nei propri ambienti, trasformandoli in spazi interattivi e capaci di offrire più informazioni, controlli e funzionalità sia agli ospiti che al personale dell’hotel.

 

Dopotutto, i vantaggi non mancano di certo e gli apparecchi moderni sono capaci di coniugare funzionalità e design come mai prima d’ora, mettendo a disposizione della clientela ambienti rifiniti ed eleganti e a disposizione del personale strumenti di gestione efficaci e sempre aggiornati, in grado di ridurre i costi e aumentare l’efficienza delle strutture.

L’esperienza degli ospiti grazie alle smart hotel solutions

Gli ospiti sono gli indiscussi protagonisti e destinatari delle esperienze sviluppate, curate e messe a disposizione da chi progetta gli ambienti in ambito hôtellerie. La smart hotel technology riserva loro la possibilità di avere una permanenza più confortevole e più autonoma allo stesso tempo.

 

Le placche e i controlli a vista per gestire le funzionalità smart di stanze, spazi relax e sistemi di intrattenimento rispondono oggi a canoni estetici e di design molto elevati. Vetro, metallo e altri materiali rifiniti, da scegliere in base allo stile delle stanze, che impreziosiscono gli ambienti e diventano parte integrante dell’arredo durante il soggiorno degli ospiti.

 

L’automazione nelle camere d’hotel consente di godere in maniera intuitiva e rapida di un ambiente capace di adattarsi alle diverse preferenze, sia con comandi vocali che via tablet o smartphone.

 

Lighting control, climatizzazione, regolazione degli scuri alle finestre, qualità dell’aria, intrattenimento audio e video, scenari: elementi importantissimi per il benessere e la qualità del soggiorno, personalizzabili fino all’ultimo dettaglio.

 

Anche il check in viene semplificato, perché può essere svolto da mobile, risparmiando code in reception e fluidificando l’ingresso in struttura e alla propria stanza. Qui l’ospite non deve più preoccuparsi di conservare la chiave fisica, grazie a quella virtuale sempre pronta sullo smartphone e agli smart lock system di ultima generazione.

 

Importante poi per garantire un’esperienza davvero familiare è la possibilità di integrare nel sistema di automation della stanza gli assistenti vocali più popolari, dotati molto spesso di configurazioni specifiche per l’hospitality, in modo da rendere più preciso e ottimizzato il controllo a voce delle funzioni.

I vantaggi degli smart hotel per gestori e proprietari

I benefici delle smart hotel solution non sono dedicati esclusivamente a chi usufruisce delle strutture ricettive. Dallo smart energy management alla gestione da remoto degli accessi, l’impatto positivo si ottiene su molti aspetti della struttura e può costituire un vantaggio strategico ed economico per tutti gli attori del settore hôtellerie.

 

Una panoramica di tutti i servizi della rete rende più facile l’accoglienza degli ospiti, la gestione delle funzioni automatizzate e il controllo di ogni ambiente della struttura. Si semplifica molto anche la gestione b&b da remoto, accessibile da smartphone o tablet. In più, manutenzioni e riparazioni sono organizzate con rapidità e monitoraggio continuo.

 

I gestori di piccole strutture possono giovare delle funzionalità che permettono di fornire l’accesso temporaneo alle funzioni smart delle stanze, così da lasciare che gli ospiti le gestiscano in autonomia senza problemi di sicurezza. Le grandi strutture godono invece di una semplificazione degli accessi grazie alle moderne serrature smart con lettore di carte.

 

Per quanto riguarda i risparmi energetici, le smart hotel solution impiegano sempre i LED più moderni, più efficienti e meno energivori. Combinati a una corretta e costante regolazione di temperatura e livelli di luce in base all’utilizzo effettivo degli ambienti, vengono ridotti notevolmente l’impatto ambientale e i costi annui di riscaldamento ed elettricità.

 

Un ultimo aspetto, non meno importante, è la raccolta dei dati delle attività svolte all’interno della struttura. Con l’integrazione di sistemi smart è possibile monitorare l’afflusso e l’utilizzo effettivo dell’offerta dell’hotel, raccogliendo informazioni di mercato preziose per valutare la remuneratività delle diverse aree della struttura e pianificare eventuali modifiche o potenziamenti.

Un elegante dispositivo di controllo smart inserito in un ambiente di design di una stanza d'albergo.  Lampadine LED e termostati con grafici di consumo energetico in discesa per simboleggiare efficienza e sostenibilità. Un ospite che utilizza un tablet. Un elegante dispositivo di controllo smart. Un sistema di sicurezza avanzato con schermi che visualizzano dati e tendenze di utilizzo degli ospiti.

La smart hotel tecnology è attuale, ma guarda al futuro

Le tecnologie dedicate agli smart hotel garantiscono da tempo il benessere e una maggiore qualità di fruizione tanto degli ospiti quanto del personale, trasformando la struttura in un centro i cui ambienti sono in costante comunicazione e concorrono tutti a una maggior efficienza dei servizi.

 

Un sistema di hotel automation non è però chiuso e finito, perché è progettato per l’integrazione continua di altre componenti, in modo da garantire l’inclusione eventuale dei dispositivi in arrivo nei prossimi anni, con i quali sarà possibile costruire sistemi sempre più completi e personalizzabili.

 

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