Gewiss Services & Solutions

Gewiss bietet Fachleuten umfassende Unterstützung während der Entwurfsphase, um sicherzustellen, dass die Installationen, Systeme oder Lösungen die Kundenanforderungen genau widerspiegeln.

Design support für folgende Features:

• Überprüfung und Bewertung der Geräte, die am besten auf die Kundenanforderungen zugeschnitten sind
• Kompatibilitätsanalyse mit Accounting-Plattformen von Drittanbietern

Eine Reihe von Dienstleistungen, zusammengefasst in drei Paketen, die die dauerhafte Effizienz und Robustheit des erworbenen Systems garantieren.

Garantieverlängerungen: die Möglichkeit zur Verlängerung der Garantiezeit auch nach dem Kauf, um die Zuverlässigkeit der Lösungen dauerhaft  sicherzustellen.

Basispaket: langfristiger Vertrag inklusive routinemäßiger Wartung. Er bietet die Gewissheit, dass die Anlage stets effizient arbeitet.

Plus-Paket: langfristiger Vertrag mit routinemäßiger Wartung. Ersatzteile und priorisiertes Eingreifen sind im Lieferumfang enthalten und bieten die Gewissheit, dass das System stets sicher und effizient arbeitet. Bei Bedarf Vorrang für Interventionszeitfenster.

Das Gewiss-Angebot wird durch Dienstleistungen ergänzt, die einzeln oder im Paket als Komplettlösung integriert werden können.

Managed Standard: die Möglichkeit, einzelne Dienstleistungen zu buchen, die auf spezifische Kundenanforderungen reagieren. Dazu gehören beispielsweise die Einhaltung bestimmter Branchenvorschriften oder regulatorischer Standards.

Als Dienstleistung: Gewiss verwaltet alle Phasen der Installation, ohne dass der Kunde eine Anfangsinvestition tätigen muss. Zudem erhält er die Möglichkeit, einen positiven Cashflow zu erzielen, sobald die Tests abgeschlossen sind.

Leistungen, die Gewiss seinen Kunden auf Anfrage anbietet.

Inbetriebnahme: erforderliche Konfigurationsarbeiten per Fernzugriff oder vor Ort

Produkt-Reparatur: Abholung und Reparatur fehlerhafter Produkte

Außerordentliche Wartung: Systemanalyse mit Erstellung eines Berichts über eventuelle Verbesserungen oder Maßnahmen zur Vermeidung von Fehlfunktionen

Vor-Ort-Maßnahmen: Eingriffe, die auf die Lösung von Systemproblemen abzielen

Produkt-Installation: Einbau und Verbindung der Produkte mit dem vorhandenen System

Plattform-Kompatibilität: Die Möglichkeit, Ihre Ladestation mit einem proprietären Portal zu verbinden, um Ladevorgänge zu registrieren und aufzuzeichnen

24/7-Telefon-Hotline: fundierte Betreuung und Beratung durch qualifiziertes Gewiss-Personal

Gewiss bietet Fachleuten umfassende Unterstützung während der Entwurfsphase, um sicherzustellen, dass die Installationen, Systeme oder Lösungen die Kundenanforderungen genau widerspiegeln.

Design support für folgende Features:

• Überprüfung und Bewertung der Geräte, die am besten auf die Kundenanforderungen zugeschnitten sind
• Kompatibilitätsanalyse mit Accounting-Plattformen von Drittanbietern

Eine Reihe von Dienstleistungen, zusammengefasst in drei Paketen, die die dauerhafte Effizienz und Robustheit des erworbenen Systems garantieren.

Garantieverlängerungen: die Möglichkeit zur Verlängerung der Garantiezeit auch nach dem Kauf, um die Zuverlässigkeit der Lösungen dauerhaft  sicherzustellen

Basispaket: langfristiger Vertrag inklusive routinemäßiger Wartung. Er bietet die Gewissheit, dass die Anlage stets effizient arbeitet.

Plus-Paket: langfristiger Vertrag mit routinemäßiger Wartung. Ersatzteile und priorisiertes Eingreifen sind im Lieferumfang enthalten und bieten die Gewissheit, dass das System stets sicher und effizient arbeitet. Bei Bedarf Vorrang für Interventionszeitfenster

Leistungen, die Gewiss seinen Kunden auf Anfrage anbietet.

Außerordentliche Wartung: Systemanalyse mit Erstellung eines Berichts über eventuelle Verbesserungen oder Maßnahmen zur Vermeidung von Fehlfunktionen

Vor-Ort-Maßnahmen: Eingriffe, die auf die Lösung von Systemproblemen abzielen