תנאי מכירה רגילים
1. הגדרות
1.1 בתנאי המכירה הכלליים הללו, המונחים להלן יפורשו בהתאם להגדרה המופיעה לצד כל אחד מהם:
2. היקף תחולה
2.1 התנאים הכלליים יהיו תקפים למשך פרק זמן לא מוגדר ויחולו על כל המכירות שיבוצעו בין GEWISS לבין הרוכש בקשר למוצרים. התנאים הכלליים הללו יחליפו את תנאי המכירה הכלליים של GEWISS החל מ-01/02/2012.
2.2 הרוכש לא יכול לדרוש תנאים או להתנגד לתנאים להוציא כמפורט בתנאים הכלליים. לכן, כל תנאי שייקבע בכתב על ידי הרוכש בהזמנה יהיה חסר כל תוקף, וכך גם כל תנאי אחר שייקבע בכל שלב אחר במשא ומתן ולאחר קבלת התנאים הכלליים או הכרתם, וכך גם לגבי כל תנאי רכישה כללי של הרוכש. בהקשר זה, הביצוע, גם אם החלקי, של ההזמנה על ידי GEWISS בהתאם לתנאי הרוכש או הביצוע של כל חובה אחרת הכלולה בתנאי הרוכש יהיו חסרי תוקף ולא יהיה ניתן לפרשם כקבלה במפורש או במשתמע של איזה תנאי כללי ש-GEWISS לא אישרה במפורש בחתימתה.
2.3 התנאים הכלליים חלים רק על מערכות יחסים חוזיות בין GEWISS לבין מפעילים מקצועיים, ולכן שום חלק מחוק איטלקי מספר 206 מיום 6 בספטמבר 2005 (חוק הצרכן) וכל חוק שיחליף אותו לא יהיו קבילים.
2.4 בכל מקרה של סתירה, ואלא אם כן הוסכם אחרת בין הצדדים (לדוגמה, במכתב תנאי מכירה או בחוזה ספציפי), תנאי מכירה אלה יגברו.
3. הליך אישור חוזה המכירה
3.1 ההזמנה שנשלחת על ידי הרוכש אל GEWISS מהווה הצעה חוזית בלתי חוזרת שתשמור על תוקפה המחייב למשך שלושה חודשים ממועד קבלתה על ידי GEWISS.
3.2 במהלך שלושת החודשים הללו, GEWISS שומרת לעצמה את הזכות לקבל או לדחות את ההזמנה, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, ולהודיע לרוכש על החלטתה.
3.3 חוזה המכירה ייחשב כמאושר לאחר קבלתו בהתאם לאמור בסעיף הקודם או במועד ביצוע ההזמנה על ידי GEWISS, כאשר במקרה זה, הרוכש לא יוכל לבטל את ההזמנה בלי לקבל את אישורה של GEWISS לכך מראש ובכתב. עד למועד אישור החוזה המכירה בהתאם לתנאים המפורטים לעיל, GEWISS לא תהיה מחויבת לכל הצעה והערכה שיוצגו על ידי GEWISS או סוכניה, נציגיה ועוזריה.
3.4 במקרה שאישור ההזמנה שנשלח על ידי GEWISS שונה מההזמנה שנשלחה על ידי הרוכש, לרבות, אך ללא הגבלה, בקשר לכמות המוצרים, מחירם, הנחות ותנאי המסירה, אישור זה ייחשב כהצעת הנגד של GEWISS, והרוכש יידרש לאשרו במפורש לשם אישור החוזה.
3.5 בכל מקרה, מובן בזאת כי GEWISS לא תהיה מחויבת לכל הסכם שנערך בעל-פה עם הרוכש בקשר למכירה אלא אם אישרה אותו בכתב.
3.6 במקרה שהרוכש יבטל הזמנה לפני שהתקבלה או בוצעה על ידי GEWISS, GEWISS תהיה רשאית לבקש מהרוכש להשיב לה כל הוצאה או חיוב שנגרמו לה עקב הביצוע של ההזמנה או כל חלק ממנה, וכן לפצות אותה בגין כל נזק שנגרם לה.
4. מחירים
4.1 המחירים המפורטים בקטלוגים ובמחירונים של GEWISS אינם כוללים מע"מ עבור טובין שמסופקים לפי כללי EXW Incoterms® 2010 (ExWorks) של GEWISS, ואינם כוללים כל הוצאה בגין שינוע, ביטוח, אריזה וסיוע.
4.2 מחירים אלה מוצעים כעזר כללי ואינם מחייבים את GEWISS בשום צורה, והיא שומרת לעצמה את הזכות לערוך שינויים במחירים האלה בהתאם לעלייה בהוצאות הכרוכות בעבודה, בחומרי הגלם, ובהוצאות אחרות ולכל אירוע אחר שעלול להתרחש במהלך תקופת התוקף של הקטלוג/מחירון, לרבות לאחר אישור חוזה המכירה.
5. מסירה
5.1 אלא אם הוסכם אחרת בין הצדדים, המוצרים יימסרו לרוכש או לצד שלישי שימונה לשם כך על ידי הרוכש בהתאם לתנאי EXW Incoterms® 2010 (Ee Works) במפלס הקרקע במפעל של GEWISS.
5.2 עם זאת, GEWISS שומרת לעצמה את הזכות למסור את המוצרים בהתאם לנהלים אחרים עבור הזמנות בערך שעולה על 3,000 אירו. במקרה זה, GEWISS תישא בדרך כלל בהוצאות המשלוח, אלא אם הוסכם אחרת עם הרוכש.
5.3 תנאי המסירה המפורטים בהזמנה או באישור ההזמנה נועדו לשמש כהנחיות בלבד, והם תקפים רק עבור תנאי עבודה ורכש רגילים.
5.4 הרוכש מוותר בזאת על כל שיפוי או תביעה לפיצוי שתהיה לו נגד GEWISS בגין כל נזק ישיר או עקיף שינבע מכל עיכוב או משלוח חלקי של המוצרים למסירה, כל עוד אלה לא נגרמו עקב הונאה או רשלנות פושעת מצד GEWISS.
5.5 במקרה שביצוע ההזמנה לא יתאפשר עקב אירועי כוח עליון, מחסור באספקה סדירה של חומרי גלם, מחסור באספקה אצל ספקיה של GEWISS או כל אירוע בלתי צפוי אחר שיתרחש לאחר אישור החוזה, מועדי המסירה יידחו מבלי שתוטל על GEWISS כל חבות בגין העיכוב, והצדדים יגיעו ביניהם להסכמה לגבי מועדים חדשים. לרוכש לא תעמוד הזכות לסרב לקחת על עצמו את הסיכון, אפילו החלקי, שכרוך בשליחת הטובין או לסרב לקבלם בכל מקרה של עיכוב או משלוח חלקי של המוצרים למסירה.
5.6 אם, לאחר שהמוצרים מוכנים למשלוח אל הרוכש, המסירה אינה מתבצעת עקב נסיבות שאינן קשורות ל=GEWISS או עקב כוח עליון, המסירה תיחשב כאילו בוצעה לכל דבר ועניין בעת מסירת הודעה פשוטה על כך שהמוצרים מוכנים לאיסוף, שתימסר לרוכש בדואר רשום, בפקס או בדוא"ל. החל מיום אחד לאחר מועד שליחת ההודעה האמורה לעיל, GEWISS תהיה זכאית לגבות, בנוסף למחיר המוסכם, עמלה עבור אחסון המוצרים במחסן של GEWISS, בסכום כולל השווה ל-2% מסכום החשבונית הכולל בגין כל שבוע של עיכוב. במקרה של עיכוב קצר משבוע אחד, השיעור יחושב באופן חריג ביחס לימי העיכוב. הרוכש יישא באופן בלעדי באחריות לכל הסיכונים הקשורים לתקופת אחסון הטובין במחסן של GEWISS. במקרה שהרוכש יעמוד בסירובו לקבל את הטובין למשך תקופה שעולה על 30 ימים ממועד ההודעה על טובין מוכנים לאיסוף, החוזה יבוטל.
6. סיכונים
6.1 שינוע המוצרים, גם כאלה שנמכרו במחיר הכולל הובלה, מתבצע תמיד על אחריות הרוכש, כולל בכל הקשור לגניבות, קלקולים וחבלות שעלולים להיגרם במהלך המשלוח.
6.2 בעת קבלת המוצרים, על הרוכש, לטובתו, תמיד לבדוק את כמותם ואת מצבם לפני איסופם, ולהודיע למוביל על כל נזק שנגרם באופן מיידי ובכתב. כל מחלוקת שתהיה קשורה לכמות ולמצב המוצרים הארוזים שנמסרו לא תתקבל אם הרוכש לא הודיע למוביל מייד על קיומה של מחלוקת זו בכתב.
7. כמות ואריזה
7.1 על כל ההזמנות לעמוד בדרישות הכמות המינימלית לאריזה. במקרה של הזמנה בכמות קטנה יותר, GEWISS שומרת לעצמה את הזכות לחייב את הלקוח, בכפוף למסירת הודעה מראש, בסכום חד-פעמי של 5 אירו בגין כל שורה של הזמנת מוצרים בתפזורת.
7.2 מחיר המכירה כולל בתוכו אריזה סטנדרטית, בעוד שהלקוח יחויב על ידי GEWISS בתשלום המחיר של כל אריזה שאינה סטנדרטית, אלא אם הוסכם אחרת בין הצדדים.
8. ציות לתקני מוצר
8.1 GEWISS מתחייבת לכך שכל המוצרים הכפופים לתחולתם של צווים אירופאים יעמדו בדרישות המחייבות הקבועות בהם, כדי שניתן יהיה לשווק אותם במדינות החברות באיחוד האירופי וכדי שניתן יהיה להזמין אותם מהן. הסמל הגרפי "CE" מצביע על הציות לצווים.
8.2 מוצרים שנועדו באופן בלעדי לייצוא אל מדינות שאינן חברות באיחוד האירופי (כאשר שיווקם במדינות החברות באיחוד האירופי או הזמנתם מהן אסורים) מסומנים ככאלה בכל חומרי ההדגמה/קידום המכירות של GEWISS. מכיוון שהם אינם עומדים בדרישות התקנים או המפרטים הטכניים החלים באיחוד האירופי, מוצרים אלה יסופקו אך ורק אם הרוכש מציין במפורש בהזמנה כי מדינת היעד אינה חברה באיחוד האירופי ויצהיר כי ביצע את כל הבדיקות הדרושות בנוגע לתקני הבטיחות החלים במדינה שאינה חברה באיחוד האירופי שהמוצרים ישלחו אליה.
9. עריכת שינויים במוצרים
9.1 המתארים, המידות, השרטוטים והתצלומים של המוצרים ושל רכיביהם הקשורים המוצגים בקטלוגים, בעלונים ובאתרי האינטרנט של GEWISS, ובאופן כללי בכל התיעוד הטכני והאינפורמטיבי של GEWISS, ניתנים לשם הנחייה ודוגמה בלבד ואינם מחייבים בשום צורה.
9.2 לכן, GEWISS שומרת לעצמה את הזכות לערוך כל שינוי, בכל עת וללא כל חובה למסור הודעה מוקדמת, שלשיקול דעתה הבלעדי נחוץ לשם שיפור מאפייני וביצועי המוצר, ולשם עמידה בצרכים הטכנולוגיים ובצרכי הייצור שלה עצמה.
10. איכות, כתבי אחריות ותלונות
10.1 כל המוצרים מחזיקים בכל התכונות הנחוצות לשימוש הרגיל שלמו נועדו, כמפורט בתיעוד הטכני שיהיה בתוקף בתקופת המכירה. הרוכש מצהיר בזאת כי הוא מכיר את התיעוד הזה ומסכים לו. בנוסף, המוצרים מגיעים עם אחריות לתפקודם התקין ועם אחריות לתקלות ו/או פגמים הקשורים לעיצוב או לייצור, שחלות למשך פרק זמן של 24 חודשים ממועד המסירה, להוציא חלקים הכפופים לבלאי רגיל. בתום תקופה זו, האחריות בטלה ומבוטלת, אפילו אם טרם נעשה שימוש במוצרים מסיבה כלשהי.
10.2 האחריות תקפה כל עוד התקלות ו/או הפגמים אינם תוצאה של: טעויות בהרכבה או בהתקנה, אי-ציות או ציות שגוי למפרטים הטכניים שמופיעים בקטלוג של GEWISS או בכל גיליון הוראות, אי-ביצוע או ביצוע שגוי של פעילויות תחזוקה, בלאי רגיל, תקלות שנגרמו עקב חוסר ניסיון או רשלנות, שמירה בתנאי אחסון גרועים, אי-נקיטה מיידית של אמצעים לצמצום התקלה, עומס יתר בהשוואה לגבולות המוצגים בהוראות הטכניות, הפרעה או טיפול לא מורשים מצד הרוכש או אחרים או לבקשתם, תאונה או אירוע כוח עליון.
10.3 יש להודיע ל-GEWISS בכתב על כל תלונה שקשורה לפגמים באיכות, להיעדר תפקוד או תפקוד לקוי או פגמים בייצור או בעיצוב המוצר, בכפוף לוויתור על האחריות: -תוך שמונה ימים ממועד המסירה של המוצרים במקרה של פגמים ברורים; -תוך שמונה ימים ממועד גילוי הפגם במקרה של פגמים שמתגלים לאחר המסירה אך תוך שנתיים ממועד המסירה.
10.4 כדי שהתלונה תתקבל, הרוכש נדרש להוכיח בכתב את תקפות האחריות, את השמירה בתנאי אחסון נאותים ואת התקנתו הנאותה של המוצר, ולמסור ל-GEWISS תיעוד הולם להוכחת התקלות/פגמים.
10.5 האחריות מוגבלת להחלפת המוצרים או הרכיבים הפגומים (בשני המקרים במוצרים זהים או דומים) או לתיקון המוצרים או הרכיבים הפגומים, הכול בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של GEWISS.
10.6 בשני המקרים, הן אם המוצרים הפגומים הוחלפו והן אם הם תוקנו, תקופת האחריות המקורית תמשיך ולא תתחדש.
10.7 GEWISS לא תישא בכל חבות בגין כל התחייבות אחרת לאחריות, לרבות כל אחריות משתמעת, הנובעת מכל חוק, בין שסטטוטורי או לא, לטובת הרוכש, לרבות אחריות משתמעת לאי-תאימות, למכירה ללא פגמים ולהתאמת המוצר לשימוש מיוחד.
11. חבות
11.1 מבלי לפגוע במגבלות המחייבות שקבועות בחוק ובהחרגת כל מקרה של הונאה ורשלנות פושעת, GEWISS לא תישא בכל חבות, בין שעל פי דיני חוזים או על כל בסיס אחר, בגין פיצויים שנובעים מכל אי-ביצוע, ולא תישא בכל חבות בגין כל נזק ישיר ו/או עקיף שינבע מפגמים או מתקלות במוצר או בכל תיקון או החלפה שיבוצעו, לרבות, אך ללא הגבלה, אובדן רווחים, אובדן חסכונות, פגיעה בשם טוב, אובדן מוניטין או הפרעה למפעלים שהיה אמור להיעשות בהם שימוש במוצרים.
11.2 GEWISS לא תישא בכל חבות בגין מוצרים שנמכרו ו/או הותקנו במדינות שבהן חלים תקנים שמונעים את השימוש במוצרים אלה, שנעשה בהם שימוש שלא נועדו לשמו או שהותקנו או שנעשה בהם שימוש באופן שאינו עומד בדרישות המפרטים הטכניים של המוצרים המפורטות בקטלוגים ובמדריכי השימוש התקפים במועד המכירה.
11.3 במקרה שייערכו שינויים במפרטים הטכניים ובמדריכי השימוש של מוצרים שכבר נמסרו ו/או הותקנו במהלך תקופת האחריות, כיסוי האחריות של הרוכש לא יהיה כפוף לשימוש נכון בהתאם למפרטים הטכניים החדשים של המוצר שנרכש.
11.4 בכל הקשור לרכיבי מוצר שהושגו על ידי GEWISS במיקור חוץ, סך חבותה הכוללת של GEWISS לא יעלה על סך החבות של ספק שירותי מיקור החוץ כלפי GEWISS.
11.5 הרוכש מסכים לכלול בכל החוזים הנוגעים למוצר סעיף שמגביל את חבותה של GEWISS, שיהיה זהה מכל בחינה מהותית להגבלת החבות ברוח סעיף זה, ולקבל על עצמו אחריות מלאה ובלעדית לכל תנועה נוספת של המוצרים המסופקים על ידי GEWISS
12. החזרות
12.1 החזרת מוצרים לא תותר ללא קבלת אישור בכתב ומראש מ-GEWISS. אם לא התקבל אישור כזה, הטובין יישלחו מחדש לרוכש.
12.2 במקרה של החזרה מאושרת, הרוכש יישא בכל התשלומים והאחריות הקשורים להובלת המוצרים בחזרה למחסנים של GEWISS, תוך שמונה ימים ממועד קבלת אישורה של GEWISS. הרוכש יקבל זיכוי בערך מחיר הרכישה של מוצרים, בניכוי סכום מינימלי בשיעור של 15% בגין הוצאות מנהליות. עם זאת, GEWISS שומרת לעצמה את הזכות שלא לקבל את המוצר המוחזר או לגבות שיעור גבוה יותר של פיצוי בגין הוצאות מנהליות אם הטובין יוחזרו לאחר פרק הזמן שצוין לעיל.
12.3 בכל מקרה, לא תותר החזרה של מוצרים שאינם מופיעים בקטלוג התקף במועד בקשת ההחזרה, או שלמוצרים שנערכו שינויים מהותיים במפרט הטכני שלהם.
13. שמירה על זכויות הקניין ותשלום המחיר
13.1 המוצרים נמכרים כאשר GEWISS שומרת באופן מפורש על זכויות הקניין שבהם. לכן, הרוכש רוכש את הבעלות על הטובין רק עם השלמת תשלום המחיר, בעוד שהאחריות לכל אובדן ונזק שייגרמו לטובין לצד האחריות לכל סיכון אחר, מועברת אל הרוכש במועד המסירה.
13.2 התשלום יבוצע בהתאם ל"תנאי האספקה" המפורטים בקטלוג של GEWISS שיהיה בתוקף או בהתאם לכל הסכמה אחרת שתתקבל בין הצדדים בכתב.
13.3 כל עיכוב, גם את חלקי, בתשלום של חשבוניות מעבר לתאריך היעד שלהן יגרור חיוב מיידי בריבית בהתאם לחוק איטלקי מספר 231/2002 (יישום צו מספר 2000/35 של הנציבות האירופית) או כל חוק עתידי שיאומץ לצורך יישום צו מספר 2011/7/EU, בנוסף לחיוב בגין כל הוצאה ועמלה שישולמו לבנק.
13.4 במקרה שהרוכש לא יעביר את התשלומים המוטלים עליו, מכל סיבה שהיא, או לא יעמוד בכל התחייבות אחרת שלו, GEWISS תהיה רשאית להשהות את המכירות ואת המסירות הקשורות אליהן, וכן לדרוש את תשלום מלוא הסכום המגיע לה, מבלי לפגוע בכל זכות שלה לבטל את ביצוע ההזמנה.
13.5 כמו כן, GEWISS שומרת לעצמה את הזכות להשהות את האספקה במקרה של שינוי משמעותי במצבו הכלכלי של הרוכש, לרבות, אך ללא הגבלה, מינוי כונס נכסים, כניסה להסדר חוב עם נושים, פשיטת רגל, העברת עסקים או קשיים כספיים משמעותיים.
13.6 הרוכש יישא באחריות לכל הוצאות גבייה או ביול שיגרמו בקשר לתשלומים שיתקבלו בהעברה בנקאית או בכל אמצעי תשלום אחר.
13.7 כל הנחה שתוסכם בכתב בין הצדדים תהיה כפופה לעמידה מלאה במועדי התשלום שיקבעו. א-ביצוע התשלום במועדים שנקבעו לכך יוביל לביטול ההנחה, וכל רוכש שינכה את סכום ההנחה באופן לא מוצדק יחויב לשלמו.
13.8 כל תלונה מצד הרוכש, כולל בקשר למסירה מאוחרת או חסרה, לא תעניק לו את הזכות להשהות או לעכב את התשלום.
13.9 הרוכש לא יוכל להציג טענות אי-ביצוע כנגד GEWISS או לתבוע את מימוש האחריות לפי הוראות סעיף 10 לעיל אם הוא אינו עומד בתשלומיו.
14. קניין תעשייתי
14.1 GEWISS תישאר הבעלים הבלעדי של הפטנטים, השרטוטים, העיצובים וכל דבר אחר שמשמש ליצירת המוצרים, ולכן, הרוכש מסכים שלא להעביר את אלה לגורמי צד שלישי, לשכפל אותם או לעשות בהם שימוש. אם GEWISS מייצרת את המוצרים על סמך בקשה ספציפית ותיעוד טכני ספציפי של הרוכש, GEWISS לא תישא בכל חבות בגין כל הפרה של זכויות קניין תעשייתי של גורמי צד שלישי, וכל הפרה כזו תהיה באחריותו הבלעדית של הרוכש, שמסכים לערוב לטענותיה של GEWISS ולשפות ולפצות אותה בכל מקרה שתוגש נגדה תביעה.
14.2 הרוכש מסכים להשתמש בסימנים המסחריים של GEWISS אך ורק לשם זיהוי, פרסום ומכירה של המוצרים, ולהימנע מרישומם, בין שבעצמו או באמצעות אחרים, מבלי לקבל את אישורה של GEWISS לכך מראש.
15. התחייבות לסודיות
15.1 תנאי המכירה המסחריים, ובפרט בכל הקשור לתנאי התקציב, התמריצים וההנחות, וכן כל תיעוד או מידע אחרים שמסווגים על ידי GEWISS כסודיים, הם סודיים מעצם טבעם. לכן, הרוכש מסכים שלא לחשוף או להעביר אותם לגורמי צד שלישי ולא להשתמש בהם לכל מטרה אלא לשם השלמת הביצוע של חוזה המכירה הזה, כולל לאחר ביצוע ההזמנה.
15.2 GEWISS שומרת לעצמה את הזכות לתבוע סעדים, כולל בבית משפט, בגין כל הפרה של ההתחייבות לסודיות שהוצגה לעיל.
16. פרטיות
16.1 GEWISS מסכימה לאסוף ולעבד את המידע האישי שעשוי להגיע לידיעתה בהתאם להוראות הקבועות בהנחיה אירופית 2016/679, למטרות שקשורות לביצוע חוזה זה ולעמידה בכל דרישות החוק, כולל אלה שקשורות לתשלום מיסים ולהנהלת חשבונות. המידע זמין באתר האינטרנט www.gewiss.com.
17. קוד האתיקה של Gewiss ומסגרת הארגון, הניהול והבקרה
17.1 הקשרים המסחריים הכפופים לתנאים הכלליים מבוססים על עקרונות של ציות לחוק, שקיפות, תקינות והוגנות, בהתאם לתוכן קוד האתיקה, מסגרת הארגון, הניהול והבקרה שאומצו על ידי GEWISS והעקרונות של המדיניות למניעת שחיתות שזמינים לעיון באתר האינטרנט www.gewiss.com. ניתן לשלוח כל הודעה בנוגע להפרה של המסגרת הנזכרת לעיל באמצעות "נוהל הדיווח" על ידי מילוי הטופס המתאים. שניהם זמינים באתר האינטרנט ניהול תאגידי | דיווח על הפרות | Gewiss.
17.2 בכל מקרה שתאומץ צורת התנהגות שאינה עולה בקנה אחד עם העקרונות שצוינו לעיל, GEWISS תהיה זכאית לנקוט אמצעים הולמים, לרבות ביטול ההזמנות וההסכם, והגשת בקשה לפיצוי בגין נזקים שנגרמו.
18. הגבלות ייצוא לפדרציה הרוסית
18.1 הרוכש לא ימכור, ייצא או ייצא מחדש, במישרין או בעקיפין, לפדרציה הרוסית או לשימוש בפדרציה הרוסית, כל מוצר המסופק במסגרת ההזמנות או קשור להזמנות, אשר נכללות במסגרת סעיף 12ז לתקנת האיחוד האירופי (EU) מס' 833/2014.
18.2 הרוכש יעשה כמיטב יכולתו להבטיח כי מטרת סעיף 18.1 אינה מסוכלת על ידי צד שלישי כלשהו במורד שרשרת המסחר, לרבות על ידי מפיצים פוטנציאליים.
18.3 הרוכש יקים ויתחזק מנגנון ניטור הולם לאיתור התנהגות של צדדים שלישיים כלשהם במורד שרשרת המסחר, לרבות של מפיצים פוטנציאלים, אשר תביא לסיכול של מטרת הסעיף. 18.1.
18.4 כל הפרה של סעיפים 18.1, 18.2 או 18.3 תהווה הפרה מהותית של אלמנט חיוני בהסכם המכירה ו-Gewiss תהיה רשאית לבקש סעדים מתאימים, לרבות, בין היתר, ביטול ההזמנות ופיצוי בגין נזקים.
18.5 הרוכש יודיע ל-Gewiss ללא דיחוי על כל בעיה בהחלת הפסקאות לעיל, לרבות כל פעילות רלוונטית של צדדים שלישיים שעלולה לסכל את מטרת הסעיף. 18.1. הרוכש יספק ל-Gewiss מידע הנוגע לעמידה בהתחייבויות לפי סעיפים 18.1, 18.2 ו-18.3 בתוך שבועיים ממועד הגשת הבקשה לקבלת מידע מסוג זה.
19. החוק החל, סמכות שיפוט ושפה
19.1 כל חוזי המכירה ש-GEWISS באה בהם, ללא קשר ללאום של הרוכש וליעדם של המוצרים, כפופים לחוקי איטליה או, בהתאם לבחירתה של GEWISS, לחוקי המקום שבו שוכנים המשרדים הרשומים של הרוכש או הסניף של GEWISS.
19.2 תחולתה של אמנת וינה בדבר חוזים למכר הבינלאומי של טובין, מיום 11 באפריל 1980, מוחרגת בזאת במפורש, וכך גם הוראותיה של כל אמנה סטטוטורית אחרת הנוגעת למכר בינלאומי ושחלה על סתירות בין חוקים.
19.3 כל מחלוקת שתתגלע בין הצדדים תתברר בבית משפט באיטליה, ואך ורק בבית המשפט של ברגמו, מבלי לפגוע בזכותה של GEWISS לפעול במקום מושבו של הרוכש.
19.4 אם תנאים כלליים אלה נכתבים ביותר משפה אחת, הנוסח באיטלקית הוא זה שיקבע.