1.1 In deze Algemene Verkoopvoorwaarden hebben de hier gebruikte termen de volgende betekenis: a) “Gewiss”: het bedrijf GEWISS S.p.A.;

b) “Koper”: de entiteit, natuurlijke of rechtspersoon die de aankoop van Gewiss-producten aanvraagt;

c) “Partij” of “Partijen”: Gewiss en/of de Koper, individueel of gezamenlijk beschouwd;

d) “Order” of “Orders”: de inkooporder of orders die de Koper bij Gewiss indient; 

e) “Orderbevestiging”: de bevestiging van de Order verzonden door Gewiss naar de Koper;

f) “Producten”: alle producten aangeboden door Gewiss en beschreven in catalogi, tekeningen, technische fiches of brochures;

g) “Algemene Voorwaarden”: de hieronder vermelde algemene verkoopvoorwaarden.

2.1 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen tussen Gewiss en de Koper, met als onderwerp ‘Producten’. Ze maken integraal deel uit van alle Contracten die tussen de Partijen worden gesloten en reguleren hun betrekkingen, zelfs als er niet uitdrukkelijk naar wordt verwezen. Deze Algemene Voorwaarden vervangen de voorgaande algemene verkoopvoorwaarden van Gewiss.

2.2 De Koper kan geen uitzonderingen maken of vragen op voorwaarden die niet zijn opgenomen in de Algemene Voorwaarden. Voorwaarden die de Koper schriftelijk vastlegt op de Order of stelt in andere fasen van de contractuele onderhandelingen of na aanvaarding of kennisneming van de Algemene Voorwaarden, zijn derhalve niet van toepassing; hetzelfde geldt voor alle algemene aankoopvoorwaarden van de Koper. Voor dit doel is de (gedeeltelijke) uitvoering van de Order door Gewiss of de vervulling van enige andere verplichting jegens de Koper niet geldig en kan deze niet worden geïnterpreteerd als stilzwijgende of impliciete aanvaarding van enige algemene voorwaarde die niet uitdrukkelijk door Gewiss is ondertekend.

2.3 De Algemene Voorwaarden zijn alleen van toepassing op contractuele relaties tussen Gewiss en professionele operators. Derhalve is het Italiaanse Wetsbesluit nr. 206 van 6 september 2005 (Consumentenrecht) niet van toepassing. De Algemene Voorwaarden zijn geldig gedurende de gehele periode die nodig is voor een volledige en correcte uitvoering van het Contract.

2.4 Eventuele tussen de Partijen overeengekomen bijzondere voorwaarden zijn alleen geldig indien aangegeven in de Orderbevestiging, en hebben voorrang op de Algemene Voorwaarden, waardoor hiervan wordt afgeweken.

3.1 De door de Koper aan Gewiss verzonden Order wordt beschouwd als een onherroepelijk contractvoorstel dat bindend is gedurende 30 (dertig) dagen vanaf het moment dat Gewiss hiervan kennis neemt.

3.2 Binnen deze periode van 30 (dertig) dagen behoudt Gewiss zich, naar eigen goeddunken, het recht voor om de Order al dan niet te accepteren en de Orderbevestiging naar de Koper te versturen.

3.3 Het Contract wordt als afgesloten beschouwd na verzending van de Orderbevestiging of, als alternatief, met de uitvoering van de Order door Gewiss; in dit geval kan de Koper de Order niet annuleren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Gewiss en/of kan hij de Producten niet weigeren. Tot het moment van het afsluiten van het Contract onder bovengenoemde voorwaarden, zijn aanbiedingen en/of prijsopgaven gedaan door Gewiss of haar agenten, vertegenwoordigers en assistenten niet bindend voor Gewiss.

3.4 In het geval dat de Orderbevestiging afwijkt van de Order, bijvoorbeeld maar niet beperkt tot, de hoeveelheid Producten, prijzen, kortingen en leveringsvoorwaarden, zal een dergelijke Orderbevestiging worden beschouwd als een tegenvoorstel van GEWISS en moet deze uitdrukkelijk worden aanvaard door de Koper, zodat het Contract als afgesloten kan worden beschouwd.

3.5 In ieder geval is een mondelinge overeenkomst met de Koper met betrekking tot de verkoop niet bindend voor Gewiss, tenzij Gewiss deze schriftelijk heeft bevestigd.

3.6 In het geval dat de Order door de Koper wordt geannuleerd voordat deze door Gewiss is aanvaard en/of uitgevoerd, kan Gewiss de Koper vragen om eventuele kosten of uitgaven te vergoeden die zijn gemaakt of gedaan om de Order en/of een deel ervan uit te voeren, evenals een vergoeding voor eventuele geleden schade.

4.1 De prijzen vermeld in Gewiss-catalogi en -prijslijsten zijn exclusief btw in het geval van goederen geleverd onder EXW Incoterms® 2020 (Ex Works) van Gewiss, exclusief transport-, verzekerings- en verpakkingskosten en kosten voor ondersteuning.

4.2 Dergelijke prijzen worden slechts als richtlijn gegeven en zijn op geen enkele wijze bindend voor Gewiss, die zich het recht voorbehoudt om wijzigingen aan te brengen in verhouding tot gestegen arbeidskosten, grondstofprijzen en andere kostenposten en andere redenen die zich voordoen tijdens de geldigheidsduur van de catalogus/prijslijst.

5.1 Tenzij anders overeengekomen tussen de Partijen, worden de Producten geleverd aan de Koper of een door de Koper aangewezen derde partij volgens EXW Incoterms® 2020 (Ex Works) in het magazijn van Gewiss. Orderbevestigingen zijn louter indicatief en niet bindend en bevatten geen transporttijden.

5.2 Gewiss is niet aansprakelijk voor enige schadevergoeding of vordering tot schadevergoeding jegens Gewiss voor directe of indirecte schade als gevolg van vertraging en/of gedeeltelijke verzending van de leveringen, indien deze niet te wijten is aan fraude of grove nalatigheid van Gewiss.

5.3 Indien de uitvoering van de Order wordt belemmerd vanwege een situatie van overmacht, een gebrek aan regelmatige leveringen of onderleveringen van grondstoffen of andere niet te voorziene omstandigheden die zich voordoen wanneer het Contract wordt afgesloten, worden de leveringsdata als verlengd beschouwd, zonder dat Gewiss aansprakelijk kan worden gesteld voor de vertraging en nieuwe data worden door de Partijen vastgesteld. De Koper heeft niet het recht de levering van de Producten te weigeren.

5.4 Indien, zodra de Producten klaar zijn voor verzending naar de Koper, en de levering niet plaatsvindt vanwege omstandigheden die niet aan Gewiss kunnen worden toegeschreven of als gevolg van overmacht, wordt de levering in alle opzichten als uitgevoerd beschouwd met een eenvoudige kennisgeving dat de goederen gereed zijn om opgehaald te worden, hetgeen aan de Koper moet worden meegedeeld per aangetekende brief, fax of e-mail. Vanaf de dag na verzending van bovengenoemde kennisgeving is Gewiss, naast de overeengekomen prijs, een vergoeding voor opslag in het magazijn van Gewiss verschuldigd van in totaal 2% van het op de factuur vermelde bedrag voor elke gehele week vertraging; bij vertraging van minder dan een week wordt het percentage berekend naar rato van het aantal dagen vertraging. Alle risico’s verbonden aan de opslagperiode van de goederen in het magazijn van Gewiss zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Koper. Indien de weigering van de Koper om de goederen in ontvangst te nemen langer dan 30 (dertig) dagen duurt vanaf de kennisgeving dat de goederen klaar zijn om opgehaald te worden, heeft Gewiss het recht om het Contract te ontbinden en schadevergoeding te eisen.

6.1 De risico’s van de levering van de Producten worden geregeld door de voorwaarden van Incoterms® 2020 die door de Partijen zijn overeengekomen.

6.2 De Koper moet bij ontvangst van de Producten altijd, in zijn eigen belang, vóór de aanvaarding de hoeveelheid en de staat controleren en de vervoerder onmiddellijk en schriftelijk op de hoogte stellen van eventuele schade. Anders wordt elke betwisting met betrekking tot de hoeveelheid en de staat van de verpakte en geleverde Producten geweigerd.

7.1 De Orders moeten voldoen aan de minimale verpakkingshoeveelheden. In het geval van Orders voor kleinere hoeveelheden behoudt Gewiss zich het recht voor om de Koper, na voorafgaande kennisgeving, het forfaitaire bedrag van Euro 5.00 voor elke regel bulkproductorder in rekening te brengen.

7.2 Standaardverpakking wordt geacht in de verkoopprijs te zijn inbegrepen, terwijl de kosten voor eventuele niet-standaardverpakkingen, tenzij anders tussen de Partijen overeengekomen, door Gewiss aan de Koper in rekening worden gebracht.

8.1 Gewiss garandeert dat alle Producten, die onder het toepassingsgebied van de Europese richtlijnen en verordeningen vallen, voldoen aan de essentiële vereisten die daarin zijn vastgelegd, om in de Europese Unie op de markt te worden gebracht en te worden besteld. Naleving van de richtlijnen en verordeningen wordt aangegeven middels het aanbrengen van het grafische symbool “CE“.

8.2 De export in sommige EU-landen of landen buiten de EU kan verboden zijn of specifieke documenten, markering of certificering vereisen. De Koper dient voor de relevante informatie contact op te nemen met Gewiss.

9.1 De aanduidingen, afmetingen, tekeningen en afbeeldingen van de Producten en gerelateerde onderdelen die aanwezig zijn in catalogi, brochures en op websites van Gewiss, en in het algemeen alle technische en informatieve documentatie van Gewiss, worden gegeven als richtlijn en als voorbeeld en zijn op geen enkele manier bindend.

9.2 Gewiss behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder verplichting tot voorafgaande kennisgeving alle wijzigingen aan te brengen die zij, naar eigen goeddunken, opportuun acht om de kenmerken en prestaties van het Product te verbeteren en om te voldoen aan haar eigen technologische en productiebehoeften.

9.3 De kwaliteits- en certificeringsmerken vermeld op papiermateriaal van Gewiss worden als van kracht beschouwd op de datum van afdrukken van de documenten. De bijgewerkte lijst met merken is beschikbaar op de site www.gewiss.com of via de technische ondersteuningsdienst. De bijgewerkte certificeringslijst is beschikbaar op www.gewiss.com of op verzoek bij de technische ondersteuningsdienst.

10.1 Alle Producten hebben de eigenschappen die nodig zijn voor het normale beoogde gebruik van producten van hetzelfde type, zoals weergegeven in de technische documentatie die van kracht was op het moment van de verkoop en die de Koper verklaart te kennen en te aanvaarden. Bovendien zijn de Producten gedekt door garantie voor de juiste werking en garantie op ontwerp- en fabricagefouten en/of defecten voor een periode van 24 (vierentwintig) maanden vanaf de leveringsdatum, met uitzondering van onderdelen met normale slijtage. Zodra deze periode is verstreken, vervalt de garantie, zelfs als de Producten om welke reden dan ook niet in gebruik zijn genomen.

10.2 De garantie is geldig zolang de storing, fouten en/of defecten niet het gevolg zijn van: (i) montage- en/of installatiefouten, (ii) het niet of onjuist uitvoeren van onderhoud, (iii) het niet naleven van en/of onjuiste naleving van technische specificaties in de Gewiss-catalogus en in instructiebladen, (iv) natuurlijke slijtage, (v) fouten veroorzaakt door onervarenheid en/of nalatigheid, (vi) slechte zorg, (vii) het niet onmiddellijk nemen van maatregelen die zijn ontworpen om inefficiënte praktijken te beperken, (viii) overbelastingen in vergelijking met de limieten aangegeven in de technische instructies, (ix) onderbrekingen of opschorting van elektriciteit, (x) ongeoorloofde activiteiten, (xi) manipulatie door de Klant en/of derden, (xii) vandalisme, (xiii) terrorisme, (xiv) atmosferische voorvallen, (xv) onvoorziene gebeurtenissen of (xvi) overmacht, (xvii) handelingen van derden.

10.3 Bovendien is de garantie niet van kracht in geval van het niet goed functioneren van de op het Product geïnstalleerde software, als gevolg van overbelasting, onderbreking en/of uitschakeling van elektrische energie.

10.4 Elke klacht wegens kwaliteitsgebreken, uitval of gebrekkige werking of ontwerp- en fabricagefouten en/of gebreken aan de Producten moet schriftelijk aan Gewiss worden gemeld, op straffe van verval van de garantie:

- binnen 8 (acht) dagen na levering van de Producten in het geval van duidelijke fouten en/of gebreken;

- binnen 8 (acht) dagen na ontdekking van de fouten en/of gebreken die zichtbaar worden na de levering, maar binnen twee jaar na de levering. 10.5 Opdat de klacht in behandeling kan worden genomen, is de Koper verplicht om schriftelijk de geldigheid van de garantie en de correcte opslag en installatie van het Product te bewijzen en Gewiss te voorzien van adequate documentatie waaruit de fouten/defecten blijken.

10.6 De garantie is beperkt, naar eigen goeddunken van Gewiss, tot vervanging van de defecte Producten of onderdelen (beide door identieke of soortgelijke producten) of, als alternatief, tot het repareren van de defecte Producten of onderdelen. In elk geval zijn de bijkomende kosten voor vervanging en/of reparatie uitgesloten van de garantie.

10.7 Zowel bij vervanging als bij reparatie van de defecte Producten zal de oorspronkelijke garantieperiode doorlopen en niet als verlengd worden beschouwd.

10.8 Gewiss kan niet aansprakelijk worden gesteld voor aanvullende garantieverplichtingen, noch impliciete, die voortvloeien uit wet- en/of regelgeving ten gunste van de Koper, met inbegrip van impliciete garanties voor niet-naleving, niet-verkoopbare defecten en/of de geschiktheid van de Producten voor een speciaal gebruik.

11.1 Onverminderd dwingende wettelijke beperkingen en met uitsluiting van fraude en grove nalatigheid, wordt elke verdere aansprakelijkheid van Gewiss - contractueel of buitencontractueel - die direct of indirect voortvloeit uit of verband houdt met het Contract, en/of afwijkingen, defecten en/of fouten in de Producten, bij wijze van voorbeeld en niet beperkt tot, winstderving, gemiste besparingen, reputatieverlies, verlies van goodwill en/of onderbreking van installaties waar de Producten bedoeld zijn om te worden gebruikt, uitdrukkelijk uitgesloten.

11.2 Gewiss kan niet aansprakelijk worden gesteld voor Producten die verkocht en/of geïnstalleerd zijn in Landen waar regelgeving bestaat die het gebruik ervan niet toestaat, of voor toepassingen waarvoor ze niet bedoeld zijn en/of voor installaties en toepassingen die niet in overeenstemming zijn met de technische specificaties van het Product zoals aangegeven in de catalogi en gebruiksaanwijzingen die van kracht waren op het moment van de verkoop.

11.3 In het geval van herziening van de technische specificaties en gebruiksaanwijzing voor Producten die al geleverd en/of geïnstalleerd zijn tijdens de garantieperiode, valt de Koper niet onder de garantie voor de correcte werking volgens de nieuwe technische specificaties.

11.4 De Koper stemt ermee in om in alle contracten met betrekking tot de Producten een clausule op te nemen die de aansprakelijkheid van Gewiss beperkt en die in wezen identiek is aan de aansprakelijkheid voorzien in dit artikel, waarbij de Koper de volledige en exclusieve aansprakelijkheid op zich neemt voor de bijkomende verplaatsing van de door Gewiss geleverde Producten.

12.1 Retournering van de Producten is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Gewiss, zonder welke de Producten voor rekening en risico van de Koper opnieuw aan de Koper worden geleverd.

12.2 In geval van geautoriseerde retournering zullen de Producten, binnen de door Gewiss aangegeven termijn, franco, voor rekening en risico van de Koper, worden geretourneerd naar de magazijnen van Gewiss. De Koper wordt gecrediteerd voor de aankoopprijs van de Producten, verminderd met een minimumbedrag van 15% voor administratiekosten. Gewiss behoudt zich echter het recht voor om de retourzending niet te accepteren of een hoger percentage administratiekosten in rekening te brengen indien de goederen na de hierboven aangegeven termijn worden geretourneerd.

12.3 Het retourneren van Producten die niet zijn opgenomen in de catalogus die van kracht was op het moment van het retourverzoek en/of waarvoor aanzienlijke wijzigingen in de technische specificaties zijn aangebracht, is in ieder geval verboden.

13.1 Betalingen zullen worden gedaan in overeenstemming met de “Leveringsvoorwaarden” in de geldende Gewiss-catalogus of in overeenstemming met wat anderszins schriftelijk tussen de Partijen is overeengekomen.

13.2 De vertraging, zelfs gedeeltelijk, van de betaling van de facturen na hun vervaldatum leidt tot het onmiddellijk in rekening brengen van rente in overeenstemming met de geldende wettelijke maatregelen, naast de debitering van eventuele bankkosten en vergoedingen.

13.3 Het niet betalen om welke reden dan ook, evenals het niet nakomen van enige andere verplichting door de Koper, geeft Gewiss het recht om, op grond van artikel 1460 van het Italiaans burgerlijk wetboek, de levering van de Producten onmiddellijk op te schorten en betaling te eisen voor het gehele verschuldigde bedrag, onverminderd haar recht om zich terug te trekken uit de in uitvoering zijnde Order.

13.4 Gewiss behoudt zich tevens het recht voor om de leveringen op te schorten in het geval van een aanzienlijke wijziging in de economische situatie van de Koper, bijvoorbeeld door maar niet beperkt tot de overdracht van het bedrijf of bewezen ernstige financiële moeilijkheden.

13.5 Eventuele incassokosten of zegelrecht voor betalingen ontvangen via bankoverschrijving of andere vormen van betaling zijn voor rekening van de Koper.

13.6 Elke korting die schriftelijk tussen de Partijen is overeengekomen, is onderworpen aan de volledige naleving van de betalingstermijnen. Niet-betaling binnen de overeengekomen termijnen leidt tot verval van de korting en de Koper die deze ten onrechte heeft ingehouden, is verplicht deze onmiddellijk terug te betalen.

13.7 Eventuele klachten van de Koper, onder meer wegens te late levering van een onvolledige voorraad, geven de Koper niet het recht om de betaling van de levering op te schorten of uit te stellen.

13.8 De Koper kan geen aanspraak maken op niet-nakoming van Gewiss, noch op de garantie zoals beschreven in artikel 10 hierboven, indien de betalingen niet bijgewerkt zijn.

13.9 De Partijen verbinden zich ertoe te handelen in overeenstemming met de verplichtingen van art. 3 van Wet 136/2010 om de traceerbaarheid van financiële transacties met betrekking tot openbare diensten en leveringen te garanderen, met de verduidelijking dat de schending van deze bepalingen de juridische beëindiging van het Contract bepaalt.

14.1 Gewiss blijft de enige eigenaar van de patenten, tekeningen, ontwerpen en al het andere dat gebruikt wordt om de Producten te creëren, en de Koper verbindt zich er dan ook toe deze niet aan derden te geven, te reproduceren of te gebruiken zonder voorafgaande toestemming van Gewiss. Indien de creatie van de Producten wordt uitgevoerd door Gewiss op basis van een specifiek verzoek en technische documentatie van de Koper, kan Gewiss niet aansprakelijk worden gesteld voor de schending van industriële eigendomsrechten door derden, die uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Koper vallen, die ermee instemt Gewiss te garanderen en te vrijwaren van alle claims die tegen haar worden ingediend.

14.2 De Koper stemt ermee in om de handelsmerken van Gewiss uitsluitend te gebruiken voor het identificeren, adverteren en verkopen van de Producten, en zich ervan te onthouden deze te registreren of te laten registreren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Gewiss.

14.3 Het is de Koper verboden “gewiss” als domeinnaam te registreren, evenals elk domein dat woorden bevat die lijken op of doen denken aan Gewiss.

14.4 Eventuele links naar de website van Gewiss en de publicatie op de website van de Koper van inhoud die naar Gewiss verwijst, moeten vooraf schriftelijk door laatstgenoemde worden goedgekeurd.

15.1 De commerciële verkoopvoorwaarden, in het bijzonder met betrekking tot de budget-, incentive- en kortingsvoorwaarden, evenals alle andere documentatie of informatie die door Gewiss als vertrouwelijk wordt geclassificeerd, hebben een strikt vertrouwelijk karakter. De Koper verbindt zich er dan ook toe deze niet bekend te maken of mee te delen aan derden, noch te gebruiken voor andere doeleinden dan het afsluiten en uitvoeren van het Contract, gedurende een periode van 5 (vijf) jaar na uitvoering van de Order.

15.2 Gewiss behoudt zich het recht voor om inbreuken op voornoemde geheimhoudingsplicht te vervolgen, inclusief gerechtelijke vervolging.

16.1 Gewiss stemt ermee in om de persoonsgegevens waarvan zij kennis neemt met betrekking tot de uitvoering van het Contract te verzamelen en te verwerken in overeenstemming met het Italiaanse wetsbesluit 196/2003 en de daaropvolgende wijzigingen (wetsbesluit 101/2018 voor de aanpassing van de Italiaanse wetgeving aan EU-verordening nr. 679/2016, de zogenaamde AVG), met de daarin toegestane doeleinden en om te voldoen aan alle wettelijke vereisten, inclusief die van fiscale of boekhoudkundige aard. De informatie is beschikbaar via de volgende link 2022-GW Privacy information notice Lead and Clients_EG.pdf

17.1 De commerciële relaties die onder de Algemene Voorwaarden vallen, zijn gebaseerd op de principes van wettigheid, transparantie, correctheid en billijkheid, in overeenstemming met de inhoud van de Ethische Code, het door Gewiss aangenomen organisatorisch, management- en controlekader en met de principes van het Anticorruptiebeleid beschikbaar op de website www.gewiss.com. Kennisgevingen over de schending van het bovengenoemde Kader kunnen worden verzonden via de “Meldingsprocedure”, door het daarvoor bestemde formulier in te vullen, beide beschikbaar op de website Corporate Governance | Klokkenluiden | Gewiss.

17.2 Indien gedrag wordt aangenomen dat niet in overeenstemming is met de bovengenoemde principes, heeft Gewiss het recht om passende maatregelen te nemen, waaronder annulering van de Orders en het eisen van schadevergoeding.

18.1 De Koper zal geen Producten die zijn geleverd op grond van of in verband met de Orders en vallend onder het toepassingsgebied van artikel 12g van Verordening (EU) nr. 833/2014 van de Raad, direct of indirect verkopen, exporteren of herexporteren naar Rusland of voor gebruik in Rusland.

18.2 De Koper zal zich naar beste vermogen inspannen om ervoor te zorgen dat het doel van art. 18.1 niet wordt gedwarsboomd door derden verderop in de handelsketen, met inbegrip van eventuele wederverkopers.

18.3 De Koper moet een adequaat controlemechanisme opzetten en onderhouden om gedrag van derden verderop in de handelsketen, inclusief van eventuele wederverkopers, op te sporen die het doel van art. 18.1. dwarsbomen.

18.4 Elke inbreuk op de artikelen 18.1, 18.2 of 18.3 vormt een wezenlijke schending van een essentieel element van de verkoopovereenkomst, en Gewiss heeft het recht om passende maatregelen te hanteren, inclusief maar niet beperkt tot de annulering van de Orders en schadevergoedingen.

18.5 De Koper zal Gewiss onmiddellijk op de hoogte stellen van eventuele problemen bij de toepassing van bovenstaande paragrafen, inclusief relevante activiteiten van derden die het doel van art. 18.1 kunnen dwarsbomen. 18.1. dwarsbomen. De Koper zal aan Gewiss informatie ter beschikking stellen over de naleving van de verplichtingen uit hoofde van de artikelen 18.1, 18.2 en 18.3 binnen 2 (twee) weken na eenvoudig verzoek om dergelijke informatie.

19.1 Op alle door Gewiss afgesloten Contracten, ongeacht de nationaliteit van de Koper en/of de plaats van bestemming van de Producten, is het Italiaanse recht van toepassing.

19.2 De toepassing van het Verdrag van Wenen inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen van 11 april 1980 blijft uitdrukkelijk uitgesloten, evenals andere wettelijke verdragen betreffende internationale verkoop en het regelen van conflicten tussen wetten.

19.3 Elk geschil dat tussen de Partijen ontstaat, zal worden voorgelegd aan de Italiaanse rechtbank en uitsluitend aan de rechtbank van de maatschappelijke zetel van Gewiss, onverminderd het recht van Gewiss om op het adres van de Koper op te treden.

19.4 Indien deze Algemene Voorwaarden in meer dan één taal zijn opgesteld, is in geval van tegenstrijdigheden de tekst in de Italiaanse taal doorslaggevend.