Con l'avanzare della tecnologia e la crescente preoccupazione per l'ambiente, sempre più viaggiatori si stanno convertendo all'auto elettrica. Secondo l’Agenzia internazionale dell’Energia, nel 2023 soltanto in Europa le immatricolazioni di nuovi veicoli elettrici sono state quasi 3,2 milioni, con un aumento di quasi il 20% rispetto all’anno precedente.
Una rivoluzione che impatta anche il settore alberghiero. Infatti, che sia per turismo o per viaggi aziendali, sempre più clienti richiedono hotel con colonnina di ricarica elettrica. Del resto, mentre i prezzi delle auto elettriche diventano sempre più accessibili, oggi la diffusione delle infrastrutture di ricarica rimane il più grande deterrente per abbandonare i veicoli a combustione. A confermarlo è l’EY Mobility Consumer Index 2023, rapporto annuale lanciato nel 2020. Se più della metà (55%) di coloro che intendono acquistare un'auto a livello globale prevede di acquistare un veicolo elettrico, il 31% dei consumatori intervistati è però preoccupato dalla percezione di una carenza di stazioni di ricarica. Gli hotel, gli agriturismi, i B&B e i campeggi che desiderano rimanere competitivi possono tuttavia rispondere a questa tendenza, offrendo servizi e strutture sempre più eco-friendly. Vediamo quindi come soddisfare le esigenze dei viaggiatori che scelgono di guidare veicoli a zero emissioni allo scarico.

È bene ribadirlo. Al primo posto sulla lista delle priorità dei viaggiatori con auto elettriche c’è la disponibilità di punti di ricarica. Secondo uno studio condotto da EVBox, una delle principali aziende di infrastrutture di ricarica per veicoli elettrici, i conducenti vorrebbero avere maggiori opportunità di ricaricare l’auto in tre luoghi: al supermercato (37%), negli hotel (30%) e al ristorante (30%). Insomma, ben due gradini del podio sono occupati da strutture ricettive. Oltre a questo dato, però, quali sono i vantaggi che gli albergatori devo considerare? Innanzitutto, è importante sottolineare che mettere a disposizione colonnine di ricarica non solo anticipa le esigenze degli ospiti, offrendo loro un servizio essenziale per viaggiare senza la famigerata ansia da autonomia. Una delle ragioni principali per cui gli hotel dovrebbero considerare l'installazione di charging station è l'aumento della visibilità della struttura, dal vecchio passaparola alle piattaforme di prenotazione online come Booking.com o Expedia fino ai portali per le recensioni (alzi la mano quanti usano Google Maps per la navigazione…) e alle guide dedicate.

Inoltre, gli hotel che offrono questo servizio possono espandere il loro bacino di clienti attraverso l'inclusione nelle app di localizzazione delle stazioni di ricarica. Tutte ottime strategie per posizionarsi nel mercato migliorando la reputazione generale della propria attività. E se ancora restano dubbi, pensate a come negli anni si è diffuso e sdoganato il simbolo del wifi. Oppure fate un giro sul sito di catene alberghiere internazionali, come Best Western e Hilton. Lì il filtro “EV charging” è ormai prassi. In fondo, forse è una questione di fiuto per gli affari, come ricorda sul suo sito la società americana ChargePoint: “Il reddito dei conducenti di veicoli elettrici è due volte superiore alla media nazionale. Frequenteranno la vostra attività se darete loro un posto per la ricarica”.

In maniera complementare, oltre all’installazione di wall-box o stazioni di ricarica, le strutture ricettive possono distinguersi offrendo una serie di servizi su misura per i viaggiatori con auto elettriche. Questi potrebbero includere pacchetti speciali che offrono sconti sulla ricarica, informazioni dettagliate su punti di ricarica nella zona circostante e persino servizi di noleggio di auto elettriche per gli ospiti che desiderano esplorare l'area senza dover utilizzare la propria vettura. Infine, oltre ai propri ospiti, per stimolare la collaborazione con le imprese del territorio potrebbe essere utile rendere accessibili le stazioni di ricarica negli hotel al pubblico esterno. I visitatori dei ristoranti o altri esercizi nelle vicinanze potrebbero beneficiare dell'infrastruttura di ricarica dell'albergo, alimentando una sinergia imprenditoriale locale e accrescendo l'appeal dell'hotel, che a quel punto beneficerebbe di una clientela più vasta.

Se questo articolo vi ha incuriosito e questi consigli non bastano, ecco un’ultima indicazione per conoscere da vicino soluzioni e innovazioni per la mobilità sostenibile dedicate al mondo dell’hospitality. Sono fiere del turismo come il TTG Travel Experience di Rimini (Italia) e l’Electronomous a Copenhagen (Danimarca) ad offrire agli albergatori l'opportunità di scoprire nuove strategie per soddisfare le esigenze dei viaggiatori eco-consapevoli. Il TTG, in programma a Rimini dal 9 al 11 ottobre 2024, è la principale manifestazione italiana dedicata alla promozione del turismo globale. In concomitanza, dal 9 al 10 ottobre 2024 si terrà anche Electronomous, la fiera internazionale dedicata alla mobilità elettrica. Un appuntamento imprescindibile per scoprire le ultime tecnologie in materia di ricarica, ma anche noleggio di auto elettriche e bike sharing. Elementi essenziali delle smart city del futuro.